Politique de confidentialité
Shoppysar (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez cette boutique, pourquoi nous les collectons, et les droits dont vous disposez à leur égard, conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, et à la loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique.
Qui sommes-nous
Shoppysar exploite cette boutique en ligne et est responsable du traitement de vos données personnelles au titre de cette politique. Nos coordonnées figurent à la fin de cette page.
Quelles données personnelles nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour traiter votre commande. Selon votre utilisation de la boutique, cela peut inclure :
- Votre nom complet et votre numéro de téléphone, utilisés pour confirmer et organiser votre commande.
- Votre adresse email, si vous choisissez d'en renseigner une.
- Toute note que vous ajoutez pour la boutique (ex. préférences de livraison, message cadeau).
- Lorsqu'une commande est un cadeau pour quelqu'un d'autre : le nom, l'adresse de livraison et le numéro de téléphone du destinataire, ainsi que votre propre nom et numéro WhatsApp afin que nous puissions vous contacter pour organiser le paiement.
- Votre panier et vos préférences de devise/langue, qui sont stockés uniquement dans votre navigateur (pas sur nos serveurs) jusqu'à ce que vous passiez commande.
- Des données de visite basiques et anonymes — les pages que vous consultez et le temps que vous y passez, rattachées uniquement à un identifiant aléatoire dans votre navigateur, jamais à votre nom — qui nous aident à comprendre et améliorer la boutique.
Pourquoi nous collectons ces données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
- Traiter votre commande et vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour la confirmer et organiser le paiement, le paiement en ligne n'étant pas encore disponible.
- Livrer votre commande, ou une commande cadeau, à la bonne adresse et au bon destinataire.
- Répondre à toute note ou demande que vous joignez à votre commande.
- Assurer la sécurité de notre boutique et comprendre, de manière globale, comment elle est utilisée afin de l'améliorer.
Nous n'envoyons pas d'emails marketing ni de newsletters, et nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers pour leurs propres finalités. Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes qui gèrent cette boutique, ainsi qu'aux prestataires qui hébergent notre site, notre base de données et les photos de nos produits pour notre compte — lesquels sont tenus de ne les utiliser que pour nous fournir ce service.
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons les informations de commande et de clientèle aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande et respecter nos propres obligations comptables et légales, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
En vertu de la loi n° 18-07, vous disposez du droit de :
- Être informé(e) de l'utilisation de vos données personnelles (cette politique).
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données, lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver pour des raisons légales.
- Vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel d'Algérie.
Sécurité
Nous prenons des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données personnelles, notamment des connexions chiffrées et un accès restreint au personnel qui en a besoin pour traiter votre commande.
Cookies et stockage de votre navigateur
Cette boutique utilise un stockage minimal dans votre navigateur, jamais à des fins publicitaires :
- Un identifiant de visite anonyme (cookie), utilisé uniquement pour compter les visites et comprendre le trafic du site.
- Votre panier, ainsi que vos préférences de devise/langue/apparence, stockés localement dans votre navigateur.
- Un cookie de session pour le personnel de la boutique connecté au panneau d'administration.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, par exemple pour refléter des changements de la loi ou du fonctionnement de la boutique. La date de « dernière mise à jour » en haut de page reflétera toujours la version la plus récente.
Nous contacter
Contactez-nous via notre page Instagram, accessible en pied de page ci-dessous.